いつもお仕事お疲れさまです😊✨

運営事務局の高杉です🎉

今回はリピーター様獲得に向けた再訪問の種類、送信の際の絞り込み機能についての解説を行っていきます👏

まず、再訪問には３種類ありますよね🤔

①「鑑定して開封済みの方」

②「鑑定して未開封の方」

③「訪問をしてまだ依頼がない方」

ですね！

特に①②のお客様には優先して再訪問を行っていただきたいです📢

さて、そこで上記の３種類のお客様への絞り込み方法を詳しくお伝えしますね👀✨

①の「鑑定して開封済みの方」の絞り込み方法

フィルタ機能の「開封済み」の項目から絞り込みが可能です🙆‍♀️

ここから絞り込みを行えば、ご自身が鑑定して開封してくれているお客様のみの絞り込みが可能です！

②の「鑑定して未開封の方」の絞り込み方法

相談履歴の「検索＆絞り込み」の「有料送信分未開封」より絞り込みが出来ます😊✨

ここから絞り込みを行えば、ご自身が鑑定してまだ開封されていないお客様のみの絞り込みが可能です！

③の「訪問してまだ依頼がない方」の絞り込み方法

・フィルタ機能の「再訪問+対応履歴が無いお客様」

・ルーティン機能の「再ご新規アプローチ」

という風に上記２つの方法で絞り込みが可能です🎈

ここから絞り込みを行えば、ご自身が訪問メールを送信してまだ依頼に繋がっていないお客様のみの絞り込みが可能です！

これらの絞り込みで再訪問についての具体的な方法が見えてきましたね🧐

そこで①と②をまとめると「鑑定したことがあるお客様」になりますよね🤔

鑑定歴のあるお客様は一番「リピーター様獲得に繋がりやすいお客様」なんです⛏️

「じゃあまとめて鑑定したお客様を絞り込み出来ないの？」と感じる方もいらっしゃると思います👀✨

実は…あるんです！その絞り込み方法が「ルーティン機能」の①②なんです💎

ここからはルーティン機能①「今月鑑定した方」②「先月鑑定した方」についてなぜ優先すべきかについて紐解いていきます😋

まず、なぜ優先すべきかについては今回のブログにて何度もお話している【リピーター獲得】に一番効果的な送信方法だからです📩

リピーター様獲得には鑑定後短いスパンでのお声掛けが大事になってきます👏

ここ最近で対応したお客様に早い段階での再アプローチを行っていただきますと、ただ再鑑定の依頼がもらえる確率が上がるだけではありません😎

お客様は「いつも気にかけてくれている」と感じ占い師さんのファンになってくれることがあるんです✨

ファンになってくれたら些細な相談や日常会話もしてくれたりするんですよ🎈

ただ反対に、全く再アプローチをしていないとそもそもお客様の鑑定依頼する先生の候補にも入れないので非常に勿体ないです💦

依頼やお返事をいただくためにはルーティン機能の①②を活用して過去鑑定した方へのお声掛けが重要なのがわかりますね🥳

今回のブログはリピーター様を獲得するために意識することや活用した方がいい機能などを説明させていただきました！

もしも質問などありましたらいつでも運営スタッフまでお問い合わせください♫

先生に合わせた訪問方法をお知らせ致します😁